Zendesk Chat 시작 가이드(한국어)

Zendesk Chat은 고객의 참여를 유도하는 보다 빠르고 더욱 친밀한 방법입니다. 모든 고객 접점 채널 중 가장 높은 만족도 점수를 기록한 Zendesk Chat은 고객에게 보다 나은 지원 경험을 제공하는데 필수적입니다.

본 가이드의 목적은 고객 지원 관리자와 여타 관리자가 웹사이트에 실시간 채팅을 제공할 수 있도록 돕는 것입니다. 당사의 실시간 채팅 지식과 경험을 종합하여 구체적 안내 및 실제 사용 팁을 제공합니다.

효과적으로 채팅을 운영한다면  더 많은 고객과의 소통을 만들어 내고, 운영비를 절감하고, 고객 만족도를 높이며, 상담원의 생산성을 증대하는 것은 물론 판매 전환에도 긍정적 영향을 미칠 수 있습니다. 

* 궁금한 점이나 구매 문의는 언제든지 여기로 알려 주세요.