API를 이용한 방문자 식별

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    Eom Jiyong

    @Steve Joo

    안녕하세요 Steve Joo님,

    젠데스크에서 채팅을 통해 챗봇을 구현하려고 했으나, 젠데스크에서는 한글 버전의 챗봇을 지원하지 않고 있어 트리거 기능으로는 한계가 있기에

    한글 버전을 지원하기 전까지 구글에서 제공하는 Dialogflow를 연동하여 챗봇을 활용하고 싶습니다. 

     

    설정 메뉴에 보니깐 API 연동하는 부분이 있는데 실력이 조금 부족하여 문서를 읽었을 때 정확히 연동은 가능한 부분인지 알기가 어려워 이렇게 질문을 드립니다.

     

    젠데스크 버전 업그레이드를 했을 시 API 연동을 통해 Dialogflow 챗봇을 연동할 수 있을까요?

    가능 여부라도 알려주시면 정말 감사드리겠습니다!

     

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