트리거 조건 중 댓글 조건 설명합니다.

팔로우

댓글

댓글 3개

  • Avatar
    Eom Jiyong

    @조규승

    안녕하세요 젠데스크를 사용 중입니다. 

    티켓이 아닌, 헬프센터 게시물에 고객으로부터 댓글이 달렸을 때 알람을 받고 싶습니다. 

     

    위에 설정은 티켓에 대한 댓글인데, 게시물에 대한 댓글 알림은 어떻게 설정할 수 있을까요?

    0
    댓글 작업 고유 링크
  • Avatar
    조규승

    안녕하세요 

    게시물을 팔로우(우측상단) 하시면 댓글이 추가되었을 때 이메일을 통해서 알림을 받으실 수 있습니다.

    또한 이메일에서 알림 중지도 가능합니다.

    1
    댓글 작업 고유 링크
  • Avatar
    Eom Jiyong

    @조규승

    설명에 감사드립니다! 팔로우 기능을 잘 활용해보도록 하겠습니다.

    0
    댓글 작업 고유 링크

댓글을 남기려면 로그인하세요.

Zendesk 제공