Zendesk API 관리자 가이드

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댓글

댓글 3개

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    Eom Jiyong

    API를 통해 티켓 제목과 문의 내용을 가져올 수 있나요?

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    Steve Joo

    네 가능하십니다. API 를 이용하여 https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/support/ticket_import 티켓 아이디 디, 담당자, 제목, 내용 모두 가져오실 수 있습니다.

      "requester_id": 827,
          "assignee_id": 19,
          "subject": "Some subject",
          "description": "A description",
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    Eom Jiyong

    @Steve Joo

    설명에 감사드립니다! 

    덕분에 데이터를 자체적으로 쌓아서 문의 내용을 분석할 수 있을 것 같습니다.

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