젠데스크 사용을 고려하고 계시는 고객분들 중에서, 자주 문의 주시는 내용들 중 하나가,
라이선스를 공유 혹은 동시접속이 가능한지에 대한 문의가 많은데요.
아쉽게도, 젠데스크의 라이선스 정책은 1명의 Agent당 1개의 License를 사용하셔야 하며, 하나의 계정에 대한
동시접속은 지원이 되지 않습니다.
이에 대한 젠데스크의 정책 중에 하기를 확인하시면 될것 같습니다.
# 개인정보 관련 MSA (Master Subscription Agreement) 내용 (유첨된 MSA 5 ~ 6 Page 내용)

https://www.zendesk.com/company/customers-partners/master-subscription-agreement/
감사합니다.
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